Chaque création proposée sur ce site est préparée avec intention, précision et respect des normes d’hygiène et de sécurité. En raison de la nature de nos produits — rituels, énergétiques, cosmétiques, alimentaires ou liés à la purification — toutes les ventes sont finales

Aucun retour, échange ou remboursement

Nos produits ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés. Cette politique est essentielle pour garantir :

• l’hygiène et la sécurité des produits,
• la préservation de leur intégrité énergétique,
• la conformité aux normes de manipulation des cosmétiques et produits alimentaires,
• la qualité et la pureté des rituels préparés.

Articles endommagés lors du transport

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception, accompagnée de photos du colis et du produit. Nous ferons de notre mieux pour vous assister selon la situation.

❓ Besoin d’aide ?

« Pour toute question concernant votre commande ou un article endommagé lors du transport, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@labkuruma.org